¿Qué puedo hacer en el Area de Clientes?

• Modificar tus datos.
• Modificar la dirección de envío o facturación.
• Ver el estado de tu pedido
• Imprimir tu pedido.
• Ver el histórico de tus pedidos.
• Solicitar un equipo en alquiler.
• Avisar del fin de un alquiler.
• Solicitar la recogida de tu equipo para la revisión o reparación de este por nuestro Servicio Técnico.
• Solicitarnos presupuesto personalizado de cualquier producto.
• Solicitarnos copia del certificado de calibración de tu equipo.
• Solucionar cualquier tipo de duda o consulta que te surja.

¿Qué significan los mensajes sobre el estado de mi pedido?

Confirmado:
El procesamiento de la forma de pago esta finalizado, tu pedido ha sido confirmado y esta preparandose.

Enviado parcialmente:
Parte del pedido ya ha salido de nuestro almacén. A menudo realizamos envíos múltiples de los pedidos para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible. Te haremos llegar el resto del pedido en cuanto esté preparado.

Enviado:
El pedido ya ha sido enviado. Si aún no lo has recibido, puedes realizar el seguimiento desde la página de estado del pedido. Si tienes algún problema con el equipo una vez recibido no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Devuelto:
El pedido ha sido devuelto a nuestros almacenes.

Es necesario realizar alguna acción:
Estamos teniendo dificultades para procesar el pedido porque falta algún dato importante. Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros y nos proporciones la información necesaria para completar el pedido.

Finalizado:
Todos los artículos del pedido han sido enviados y recepcionados.

Cancelado:
Tu pedido ha sido cancelado. Te animamos a que realices un nuevo pedido en nuestra pagina web o te pongas en contacto con uno de nuestros agentes comerciales.